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- La Tienda Online
www.bodegasmalagavirgen.com se dedica a la venta a distancia, de bebidas con alcohol, sin alcohol y otros productos.
- Información y datos
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La zona de venta de www.bodegasmalagavirgen.com es la Península (España), Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal, Alemania, Austria, Dinamarca, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Bélgica, Finlandia, Noruega, Suiza, Polonia, Hungría, Países Bajos, resto países consultar listado.
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- Procedimiento de compra
Para realizar una compra, el Cliente tiene que seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Añadir al carrito”. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, tiene que hacer clic en el botón “Pasar por caja”.
Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.
ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar puesto que las tarifas varían en función del destino y el peso del pedido final.
- Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.bodegasmalagavirgen.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, si procede, sea procedente aplicar.
- Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard) o transferencia o Paypal. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.bodegasmalagavirgen.com se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el supuesto de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador
- Envío de los productos
La Tienda Online ofrece un sistema de envío. El cliente, tendrá que tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste, es realizado por operadores de transporte y no por la Tienda Online.
www.bodegasmalagavirgen.com envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega al domicilio del Cliente, será: Península (España) entre 24/48 horas; Islas Baleares y Portugal entre 48/72 horas; Países de la Unión Europea entre 5 y 7 días, a partir de la fecha de expedición del pedido desde el almacén y dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.
- Derechos del Cliente y política de devoluciones
www.bodegasmalagavirgen.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los cuales expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.
www.bodegasmalagavirgen.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
– Productos defectuosos Dado el carácter del producto, se admitirán devoluciones de aquellos productos defectuosos, deteriorados o que presenten roturas debido al transporte, para lo cual el Cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno de nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.
Si el producto no se encuentra disponible, www.bodegasmalagavirgen.com procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, según la forma de pago utilizada en la compra.
– Productos en buen estado Durante los catorce días naturales posteriores a la recepción del pedido, el cliente podrá devolver y/o cambiar cualquier artículo que haya comprado en la Tienda Online de www.bodegasmalagavirgen.com siempre que cumplan las siguientes condiciones: no hayan sido abiertos ni usados, tener la etiqueta original y conserven su envoltorio o caja original. Siempre que se hayan respetado todos estos requisitos y el producto en cuestión haya sido devuelto junto con el albarán de entrega y si procede factura emitida, www.bodegasmalagavirgen.com, procederá a la devolución del importe de los productos devueltos. Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, www.bodegasmalagavirgen.com se pondrá en contacto con el cliente.
Si un producto diferente al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.bodegasmalagavirgen.com, este le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra Tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: info@bodegasmalagavirgen.com.com o por teléfono 952 319 454.
- Obligaciones del Cliente
El Cliente de www.bodegasmalagavirgen.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.
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Todos los datos personales facilitadas por el Cliente a www.bodegasmalagavirgen.com serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Bodegas Málaga Virgen, S.A.U. En cumplimiento del que se dispone en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por correo electrónico a info@bodegasmalagavirgen.com o Aut. A-92 KM. 132, (29520 – Fuente de Piedra – Málaga).
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Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo el resto, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.